“工作在一線推進,問題在一線解決,形象在一線樹立”是德源資產(chǎn)公司的服務宗旨。9月以來,公司聚焦創(chuàng)文爭優(yōu)、進企解憂、提升品質等方面創(chuàng)新延伸服務觸點,用心用情用力服務園區(qū)。
創(chuàng)文爭優(yōu),如火如荼。9月12日上午11時許,“德山新城”小區(qū)服務中心接到社區(qū)分派的臨時任務,當天16點前要對小區(qū)外圍區(qū)域的建筑垃圾進行徹底清理,協(xié)助社區(qū)迎接創(chuàng)文檢查。因時間緊迫,服務中心臨時召集了保安、保潔7人,期間還有兩名未到輪值時間的保安和一名保潔聽聞任務后,沒顧上午飯就匆匆趕來支援,經(jīng)過連續(xù)四個小時共同努力,十個人干完了平時十五個人才能完成的工作量,圓滿地完成了社區(qū)交辦的任務,彰顯了國有企業(yè)的辦事效率及擔當。
(圖為德山新城管理處突擊工作徹底清理建筑垃圾)
精準服務,因企施策。受今年疫情影響,園區(qū)部分企業(yè)因訂單不足經(jīng)營困難,為切實解決企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨的資金短缺問題,把企業(yè)的需求作為服務工作的導向,9月中旬,資產(chǎn)公司主動聯(lián)系“平安保險”為企業(yè)開辟綠色通道,上門為企業(yè)提供小額貸款金融服務。服務期間,在了解到多數(shù)企業(yè)今年雇傭了一批臨時務工人員后,又及時為企業(yè)宣傳了如何規(guī)避臨時用工風險措施,協(xié)助“德禧醫(yī)療”“國藥控股”兩個勞動密集型企業(yè)重新調整了員工意外保險項目配置和投險金額,靠前的服務思維,提前為企業(yè)化解風險之憂。
(圖為在“國藥控股”提供小額貸款金融服務)
點滴細節(jié),傳遞溫暖。時已入秋,天氣轉涼,為了更好的讓居住在園區(qū)宿舍內的企業(yè)職工感受智能供熱水系統(tǒng)帶來的便利,公司維保中心的工作人員適時調整了供熱時段,并到各間宿舍逐一指導職工們如何靈活使用充值卡節(jié)約能耗使用費用,從小處著手的舉措,大大的提升了企業(yè)職工的幸福感。
(撰稿:曾 旭)
(編輯:張 娟)